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备份验证码是您设置多因素认证时提供给您的12位数代码。

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请发送电子邮件至support@zohocorp.com.cn，描述您遇到的问题，以便我们为您提供帮助。

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如果无法使用基于短信的动态验证码登录，则可以使用备份验证码登录。

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IP地址不允许

根据您的账户配置的限制条件，不允许您从当前IP地址（35.172.165.64）登录。了解原因？

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终止会话

除了更改密码外，如果您认为您的账户已被盗用，还可以执行以下操作。

终止所有活跃的浏览器会话。这会将您从浏览器中处于活跃状态的所有Zoho账户会话中退出登录。

终止所有桌面应用和移动应用会话。这会将您从设备上安装的所有Zoho应用中退出登录。您需要重新登录它们。

使用OneAuth

如果启用此选项，您需要在主设备的OneAuth应用中验证您的新密码。

撤消对所有连接应用对账户授予的访问权限。这将撤消您授予的任何第三方应用/扩展程序从您的账户中获取信息的所有权限。

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您已为您的Zoho账户启用了限制登录功能。您可以在OneAuth应用中禁用它。